长春轨道交通官方APP(E出行)v1.0.6

长春轨道交通正式的上线了，你可以直接使用官方发布的长春轨道交通app，可以进行在线的刷卡进站，同时也是可以直接的查询你的余额，这个也是有最新的相关新闻，你可以随时的进行了解，让你不再错过什么站点！

长春轨道交通官方介绍

APP上线后，长春轨道交通集团将根据乘客反馈不断进行改进和优化，陆续推出新的功能，主要包括：实时客流、列车动态、站内导航、一卡通手机充值、线下取票、失物招领等功能，方便乘客随时随地掌握长春轨道交通信息，感受“轨道交通互联网+”的方便快捷！

长春轨道交通常见问题

Q：什么是轨道交通乘车码？

A:由长春市轨道交通集团开发的“长春E出行“手机APP软件生成的电子车票，可通过在闸机上进行扫码操作实现先乘车后扣费的功能。

Q：如何开通乘车码乘车业务？

A：开通步骤：

1、下载长春E出行APP；

2、可根据手机号码与验证码进行注册登录，登录后进行实名认证并绑定支付方式；

3、点击乘车码进行乘车。

Q：为什么要实名认证？

A：长春E出行APP目前采用“先乘车后扣费”的信用模式，基于此，每位乘客需要先进行实名认证，才能乘车。

Q：使用乘车码乘车业务的票价是怎样的？

A：按照单程票计费规则进行计费，采用先乘车后扣费的方式。

Q：使用乘车码乘车业务注意事项有哪些？

A:

1、在您使用乘车码乘车前，请确保手机正常运行、网络开启且电量充足；

2、乘车码采取实名制认证，使用乘车码须成功绑定正确的支付方式，且有足够的余额支付车费；

3、乘车码乘车仅限一人一码进、出站使用；

4、在进、出站时提前展示乘车码，对准闸机的指定扫描区域，通过闸机验证后，发出提示音，闸门开启即可通行。

5、轨道交通运营原因导致乘客无法完成乘车的，正常扫码出站，系统将自动完成退款。

Q：乘车码乘车怎么扣费？

A：当您进、出站成功扫码后，长春E出行APP将在您绑定的支付方式上支付本次行程乘车费用，扣费成功后APP自动推送消息，告知您本次扣费信息。

Q：长春E出行APP乘车码什么时候扣取车费？

A：正常情况下，出站后即时扣取车费；若网络问题，扣费会稍有延迟；若乘客进出站记录不完整，或有人工补录过闸信息等情况，系统会在7天后进行补扣。

Q：手机没有网络时可以使用吗？

A：可以。乘车码乘车采用的是“先乘车后扣费”。即使手机没有网络也可以先乘坐轨道交通，后续记得支付车费即可。

Q：使用乘车码乘车无法正常进/出站，怎么办？

A：当乘客使用乘车码乘车无法正常进/出站时，请查看“乘车码，乘车记录”，若乘车记录中，没有相应的扫码记录，请您调整规范扫码姿势再次尝试。若乘车记录中，有10分钟之内本站的扫码记录，请至客服中心，在车站工作人员协助下查看乘车码状态并进行相应处理。若乘车码功能仍存在异常，请联系轨道交通服务热线咨询处理。

Q：使用乘车码乘车，行程缺失无法正常进、出站时，怎么办？

A：当用户出现行程缺失无法正常进、出站时，需通过手机APP或车站客服中心补登行程后方可继续使用；当行程缺失超过两笔时系统将暂停乘车码使用功能；超过7天未进行补登，系统将自动对该行程进行补全操作，并按路网最高票价进行扣费。

相关新闻

自8月1日轨道交通票务系统扫码支付功能上线以来，经过近3个月的开发和改造，完成了互联网票务平台建设、手机APP开发以及轨道交通1、2、3、4、8号线票务系统和终端设备的改造，目前已具备扫码乘车条件，同时为鼓励乘客使用“长春E出行”APP扫码乘车，长春轨道交通集团将推出包括“一分钱”乘车、优惠折扣等一系列惠民活动。

乘客可通过苹果和安卓手机应用商店或扫描下方二维码下载并注册“长春E出行”APP，体验“免零钱，免带卡，先乘车，后付费”的扫码乘车方式。

版本记录

2021-05-22 版本: 1.0.6

本次更新内容：

优化【乘车码】业务。

优化【我的行程】及【行程详情】业务。

优化【交易明细】及【订单详情】业务。

优化【银联代扣签约】业务。

优化【支付宝代扣签约】业务。

优化了一些其它细节，修复了一些已知问题。

近期更新内容 ：

长春E出行，互联城市任你行；

轨道交通列车实时动态 车内拥挤度一目了然；

轨道交通一卡通手机NFC充值功能，使线上充值更自由；

轨道交通一卡通卡账户余额、累计优惠当前折扣查询更轻松；

更加便捷的轨道乘车码电子发票服务，增加云闪付APP乘车码电子发票开具功能；

新增乘车码多元支付方式，给用户更多支付选择；

公交首末车时间、站点信息查询，让您享受智慧出行服务；

新增站点导航功能。

新增二维码扫一扫功能。

2021-01-15 版本: 1.0.5

本次更新内容： 新增站点导航功能。 新增二维码扫一扫功能。 优化了一些其它细节，修复了一些已知问题。最近更新内容 ： 长春E出行，互联城市任你行； 轨道交通列车实时动态 车内拥挤度一目了然； 轨道交通一卡通手机NFC充值功能，使线上充值更自由； 轨道交通一卡通卡账户余额、累计优惠当前折扣查询更轻松； 更加便捷的轨道乘车码电子发票服务，增加云闪付APP乘车码电子发票开具功能； 新增乘车码多元支付方式，给用户更多支付选择； 公交首末车时间、站点信息查询，让您享受智慧出行服务；

2020-09-07 版本: 1.0.4

本次更新内容：

优化了一些体验细节；

近期更新内容 ：

长春E出行，互联城市任你行；

轨道交通列车实时动态 车内拥挤度一目了然；

轨道交通一卡通手机NFC充值功能，使线上充值更自由；

轨道交通一卡通卡账户余额、累计优惠当前折扣查询更轻松；

更加便捷的轨道乘车码电子发票服务，增加云闪付APP乘车码电子发票开具功能；

新增乘车码多元支付方式，给用户更多支付选择；

公交首末车时间、站点信息查询，让您享受智慧出行服务；

2020-08-16 版本: 1.0.3

长春E出行，互联城市任你行；

轨道交通列车实时动态 车内拥挤度一目了然；

轨道交通一卡通手机NFC充值功能，使线上充值更自由；

轨道交通一卡通卡账户余额、累计优惠当前折扣查询更轻松；

更加便捷的轨道乘车码电子发票服务，增加云闪付APP乘车码电子发票开具功能；

新增乘车码多元支付方式，给用户更多支付选择；

公交首末车时间、站点信息查询，让您享受智慧出行服务；

2019-12-31 版本: 1.0.2

新功能，心体验、车站拥挤度一目了然；

出行服务全新改版，从此换乘不再难；